Получите уведомление о доставке
Наш менеджер уведомит Вас о прибытии груза на терминал.
- Получите звонок с уведомлением
- Подготовьте документ удостоверяющий личность
Как получить груз
Приходите за грузом
После прибытия груза на терминал назначения обратитесь за выдачей.
- Узнайте адрес и часы работы терминала
- Возьмите с собой документ удостоверяющий личность
- Назовите сотруднику номер отправления
Проверьте и получите груз
Проверьте целостность груза перед подписанием документов.
- Осмотрите упаковку на наличие повреждений
- При обнаружении проблем сообщите сотруднику до подписания
- Подпишите документ о получении груза
Без документа удостоверяющего личность груз не выдается!
Важная информация
Сроки хранения
Груз хранится на терминале бесплатно в течение 5 дней с момента прибытия. По истечении этого срока взимается плата за хранение в размере 500 ₸ за каждые последующие сутки.
Получение через доверенное лицо
Груз может получить другой человек при наличии нотариально заверенной доверенности и документа, удостоверяющего личность.
Проверка при получении
Обязательно проверяйте груз в присутствии сотрудника. После подписания документов о получении претензии не принимаются.
Габаритные грузы
Для получения крупногабаритного груза заранее позаботьтесь о транспорте. Сотрудники терминала могут помочь с погрузкой.